Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite Gio.ia Wine è Giovanni Canessa Cerchi. Per richieste relative alla privacy: gio.ia.software@gmail.com.

2. Dati che raccogliamo

Dati di registrazione

• Email e password (la password non è mai visibile a noi: è protetta da Supabase Auth)
• Nome del responsabile, nome dell'attività, comune

Dati che inserisci usando il servizio

• Inventario vini: nome, produttore, annata, vitigno, prezzi, giacenza
• Fornitori: nome, P.IVA, indirizzo
• Fatture caricate: file PDF o foto, con gli importi e i dati del fornitore che contengono
• Movimenti di magazzino: consumi, rifornimenti, rettifiche, con chi li ha registrati
• Operatori interni: nome e PIN di accesso di chi lavora nel tuo locale (uso solo interno alla tua struttura)
• Messaggi scritti o vocali all'assistente

Dati tecnici raccolti automaticamente

• Tipo di dispositivo e browser, ed errori tecnici dell'applicazione — solo se invii una segnalazione di bug, o in log interni di sistema per diagnosticare guasti

Non usiamo cookie di profilazione né tracciamento pubblicitario di terze parti — vedi la sezione 10.

3. Perché raccogliamo questi dati

• Fornire il servizio — gestire il tuo inventario, i movimenti, le fatture, l'assistente in chat.
• Assistenza tecnica — rispondere alle tue segnalazioni e risolvere problemi.
• Sicurezza — prevenire accessi non autorizzati e perdita di dati.
• Migliorare Gio.ia — capire cosa funziona bene e cosa va corretto, sulla base dell'uso reale del prodotto.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a inserzionisti o a terzi estranei a Gio.ia. Non li usiamo per fare pubblicità mirata.

4. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione del contratto — i dati necessari a fornirti il servizio che hai richiesto registrandoti.
• Legittimo interesse — sicurezza del servizio e miglioramento del prodotto, sempre in modo proporzionato e senza pregiudicare i tuoi diritti.
• Consenso — dove richiesto specificamente, ad esempio per comunicazioni facoltative non necessarie al servizio.

5. Elaborazione con intelligenza artificiale

L'assistente conversazionale e la lettura automatica delle fatture di Gio.ia Wine si appoggiano a un fornitore esterno di intelligenza artificiale (Anthropic, modelli Claude). Quando scrivi un messaggio in chat o carichi una fattura, il contenuto necessario a elaborarlo (es. il testo del messaggio, o l'immagine della fattura) viene inviato a questo fornitore per generare la risposta o estrarre i dati.

Questi contenuti non vengono usati da Anthropic per addestrare i propri modelli di uso generale, in base agli accordi commerciali in essere per l'uso tramite API. Restano comunque soggetti a un trasferimento extra-UE — vedi sezione 8.

6. Condivisione dei dati nell'ecosistema Gio.ia

Gio.ia Wine fa parte di un ecosistema di prodotti pensati per lavorare insieme. Quando due parti che lavorano già insieme nella vita reale usano entrambe un prodotto Gio.ia collegato, i dati relativi a quella specifica relazione possono essere resi visibili a entrambe (es. se in futuro un tuo fornitore attivasse un prodotto Gio.ia per fornitori, i dati degli ordini/fatture che riguardano voi due potrebbero essere visibili anche a lui). Un fornitore con cui non hai alcun rapporto attivo su Gio.ia non vede né i tuoi dati né il tuo inventario.

Questa condivisione riguarda solo i dati pertinenti alla relazione specifica, si attiva solo se entrambe le parti sono clienti attivi di prodotti Gio.ia collegati tra loro, e non equivale a vendere o cedere dati a terzi esterni all'ecosistema Gio.ia.

7. Chi altro tratta i tuoi dati per nostro conto

Ci appoggiamo a fornitori tecnici che trattano i dati esclusivamente per farci funzionare il servizio, mai per scopi propri:

• Supabase — database, autenticazione, archiviazione dei file (fatture). Unione Europea (Irlanda).
• Netlify — hosting dell'applicazione. Stati Uniti (Ohio).
• Anthropic — assistente AI e lettura automatica fatture. Extra-UE — vedi sezione 8.

8. Trasferimenti di dati fuori dall'Unione Europea

L'hosting dell'applicazione (Netlify, Stati Uniti) e l'elaborazione tramite intelligenza artificiale (Anthropic) comportano un trasferimento di alcuni dati verso gli Stati Uniti. Per questi trasferimenti ci affidiamo alle garanzie previste dal GDPR, incluse le clausole contrattuali standard della Commissione Europea adottate dai fornitori.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del tuo account attivo. Se chiudi l'account, i dati vengono cancellati entro un periodo ragionevole, salvo quanto sia necessario conservare più a lungo per obblighi di legge (es. fiscali, contabili).

10. Cookie

Usiamo solo cookie tecnici necessari a mantenere la tua sessione autenticata (gestiti da Supabase Auth). Non usiamo cookie di profilazione, analytics di terze parti o pubblicità.

11. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• accedere ai dati che abbiamo su di te;
• correggerli se sono sbagliati o incompleti;
• cancellarli, salvo obblighi legali di conservazione;
• riceverli in un formato trasferibile (portabilità);
• opporti a un trattamento basato sul legittimo interesse.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a gio.ia.software@gmail.com. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

12. Sicurezza

I dati sono protetti con isolamento tra le diverse strutture/clienti a livello di database (ogni cliente vede solo i propri dati), password mai salvate in chiaro, e connessioni cifrate tra il tuo browser e i nostri server.

13. Modifiche a questa informativa

Se cambiamo in modo sostanziale come trattiamo i tuoi dati, aggiorneremo questa pagina e te lo segnaleremo in modo visibile all'interno dell'app.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, scrivi a gio.ia.software@gmail.com.